martes, 12 de febrero de 2013

[iOS] Tus notificaciones de Whatsapp no funcionan?




Hay varias circunstancias que pueden explicar por que no recibes notificaciones push.

La primera, y la más fácil de corregir, es que las notificaciones en tus Ajustes iPhone están deshabilitadas. En este caso, sigue los pasos a continuación.

1. Abre los Ajustes de iPhone y selecciona el menú "Notificaciones":


  1-notifications_es.png  2-notifications_es.png

2. Comprueba que las notificaciones de WhatsApp están habilitadas para Globos, Sonidos, Tiras:

3-notifications_es.png    4-notifications_es.png

3. Después de que habilites las notificaciones push para WhatsApp en los Ajustes iPhone, TIENES QUE apagar el iPhone durante 30 segundos.
4. Ahora, abre WhatsApp para que te puedes registrar con servicios de notificaciones push de Apple. Después de seguir estos pasos, WhatsApp debe emitir notificaciones.



Tras seguir los pasos arriba, si todavía tienes problemas con notificaciones Y tienes una conexión Wi-Fi, hay dos pasos adicionales que puedes seguir para resolver este problema:

1. Contacta con tu proveedor para confirmar que el puerto 5223/TCP no está bloqueado por el cortafuegos Wi-Fi. Puedes compartir esta información sobre el servicio de notificaciones Apple, con el administrador de la red.
2. Cambia los servidores DNS que la red Wi-Fi utiliza y pon 8.8.8.8,8.8.4.4:


5-notifications_es.png

3. Después de que cambies los servidores DNS, HAY QUE APAGAR tu iPhone durante 30 segundos.

¿Sigues leyendo? ¿Sigues con problemas? ¿De verdad? Bueno, en este caso, hay una última y final solución:
 

  1. Haz una copia de seguridad de tu iPhone con iTunes o iCloud. Puedes aprender cómo se hace la copia aquí.
  2. Elimina todos los datos y ajustes del iPhone a través de Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos
  3. Actualiza a la última SO iPhone. 
  4. Restaura los datos personales de tu copia de seguridad (Paso 1).
  5. Enciende el iPhone.
     
Para la gente que tenga un iPhone desbloqueado que nunca ha sido activado con Apple a través de iTunes: aprende más sobre este problema de notificaciones a través de esta búsqueda Google arreglar push iphone.


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